Como Participar

O processo de certificação é gratuito. Para participar siga as instruções abaixo:

I. Preencha o formulário de Autoavaliação do seu hospital.

Você pode ver sua classificação de acordo com o roadmap, a proporção de elementos disponíveis de acordo com todos os recursos sugeridos, e os itens que você precisa para completar todos os elementos sugeridos.

Se você não atingir os critérios mínimos de classificação, poderá ver os itens que precisa melhorar para alcançar a classificação ou para alcançar um nível superior. E poderá candidatar-se para a certificação quando tiver os critérios necessários.

II. Para se inscrever para a certificação.

• Preencha o formulário de candidatura para a certificação.

• Todos os itens obrigatórios são considerados requisitos mínimos para se candidatar à classificação em cada categoria.

• Além dos requisitos obrigatórios, os hospitais devem atender a pelo menos 75% dos elementos recomendados para obter a Certificação do Centro Latino Americano de AVC. Na segunda certificação, os centros devem atingir 85% dos elementos recomendados. Além disso, apresentar melhoria nos indicadores de qualidade.

• Deve ser demonstrado o registro de 4 meses de coleta de dados e indicadores/medidas de qualidade/desempenho.

III. A Ferramenta eletrônica interativa mostrará a proporção de recursos disponíveis no hospital de acordo com todos os sugeridos para a categoria do Roadmap antes da visita para avaliação dos potenciais candidatos. Se o sistema confirmar os critérios, o hospital será pré-certificado e o centro receberá uma solicitação de mais documentos para certificação (em preparação para a visita local). Os seguintes documentos devem ser anexados na plataforma:

1. Estrutura do hospital e centro de AVC (estrutura física e profissional; incluir documentos de suporte como certificação de treinamentos ou lista de presença em treinamentos)
2. Protocolos e linhas de cuidado vigentes (referência ou descrição)
3. Fluxograma do paciente
4. Programa educacional: frequência, profissionais treinados (intra-hospitalar, pré-hospitalar, hospitais, atenção primária), população treinada
5. Medidas de desempenho - indicadores medidos, tipo de registro (local, nacional ou internacional) - se internacional, qual registro? - frequência de avaliação, planos de melhoria
6. Organização da rede de AVC (pré-hospitalar? Outros hospitais?)

IV. A visita será agendada de 2 a 6 meses após a candidatura (para permitir que o hospital se prepare para a visita). O hospital estará em contato com a equipe de certificação durante a preparação. Os 2 certificadores (um médico e uma enfermeira selecionados pelos delegados do país) visitarão o hospital:

1. Descrição geral do programa de AVC
2. Revisão de pelo menos 10 pacientes incluídos no registro. Acompanhamento do atendimento realizado desde a chegada ao hospital até a alta e avaliação da aplicação de princípios, práticas e políticas hospitalares com base em evidências.
3. Revisão de políticas e protocolos.
4. Revisão de pessoal e acreditação.
5. Revisão de projetos de melhoria da qualidade e indicadores de desempenho.
6. Visita ao serviço de Emergências, às unidades de Cuidados Intensivos, de Hospitalização e de AVC, à sala de Angiografia (nos centros avançados), e encontro com o(a) coordenador(a) do Centro de AVC junto de representantes da equipe de AVC e demais profissionais do hospital e do serviço de emergências.

V. Após a visita ao hospital, será agendada uma reunião do Conselho de Revisão. O Conselho de Revisão será composto por: 2 avaliadores de cada centro (que apresentarão os resultados do centro visitado), 1 membro do grupo de trabalho, 1 ou 2 membros do Comitê Executivo da América Latina e 1 membro do Comitê Executivo de fora da América Latina.

Cada reunião do Conselho discutirá 4 a 5 centros. Este Conselho aprovará a certificação final do centro. A diretoria apontará possíveis deficiências / área de melhoria e os centros serão solicitados a elaborar planos de ações para melhorar o serviço.

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